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Détails emploiDétails employeur
 
Date : 21.03.2021

Titre d'emploi :Conseiller aux ventes et au service à la clientèle
Mots clés :agent, conseiller, service, clientèle, télécommunication, ventes, appel, service après-ventes, produits, clients

Catégorie d'emploi :
  • Réseaux, exploitation, support
    • Soutien technique
    • Support
  • Ventes (TI)
    • Conseiller
    • Représentant technique
    • Autres fonctions en ventes

Adresse :2 place Laval, suite 400
Lieu :Laval, Québec, Canada
Expérience de travail :oui
Expérience de travail :< 1 an
Formation :Études secondaires
Statut :permanent
Exigence salariale :(de l'heure) 
 
Longue description
 
DESCRIPTION DU POSTE :

Sous la responsabilité du Superviseur aux ventes et au service à la clientèle, le Conseiller bilingue aux ventes et au service à la clientèle aura la responsabilité de répondre aux appels des clients déjà existants pour cerner et résoudre des problématiques, effectuer un service après-vente, ainsi que de promouvoir, proposer et vendre les produits et services répondant aux besoins spécifiques des clients.

TÂCHES:

•Cerner et résoudre les problématiques des clients (facturation, modifications dans le compte des clients, etc.) ;
•Promouvoir et accentuer les appels sur la vente de produits et de services ;
•Offrir un service hors pair dans le but de répondre et satisfaire le besoin des clients ;
•Effectuer toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES DU POSTE:

•Diplôme d'études secondaires complété (DES) ;
•bilingue oral (Anglais et Français) : un atout ;
•Posséder des connaissances de base en informatique ;
•6 mois d'expérience en service à la clientèle ou en ventes ;
•Grande capacité de promouvoir et de vendre des produits et des services ;
•Capacité de travailler sous pression ;
•Horaires de travail variables :
•5 jours par semaine ;
•37.5 heures ou 40 heures à temps partagé ;
•Horaire de travail distribué 1 semaine à l’avance ;
•Disponible 7 jours par semaine, jour et soir.

QUALITÉS RECHERCHÉES:

•Autonome, assidue, axé sur le service à la clientèle et la vente, dynamique, motivé, ponctuel et professionnel.


2 Place Laval, Suite 400
(Coin Boul. St-Martin et Boul. des Laurentides)

Envoyez-nous votre CV sur notre site internet www.utopiaimage.com/fr/carrieres ou par télécopieur au (450) 575-8001.