15593 - Rédacteur technique
OKIOK 
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Détails emploiDétails employeur
 
Date : 01.03.2019

Titre d'emploi :Rédacteur technique
Mots clés :Markdown

Catégorie d'emploi :
♦ Autres [ Rédaction technique ]

Adresse :655 Promenade du Centropolis Bureau 230
Lieu :Laval, Québec, Canada
Expérience de travail :oui
Expérience de travail :2+ à 5 ans
Formation :Baccalauréat
Statut :permanent
Exigence salariale :(de l'heure) 
Disposé à déménager :oui
 
Courte description
 
Sous la responsabilité du directeur Recherche & Développement, le responsable de la rédaction technique possède plus de 3 années d’expérience pertinentes et récentes en rédaction technique de documents de solutions logicielles. Il accomplit ses fonctions, entre autres, en mettant en place des outils et/ou des méthodes permettant de produire une documentation efficace des solutions, produits et services offerts par l’entreprise.
 
Longue description
 
Ses fonctions principales sont de documenter les guides, documents de marketing, manuels d’utilisation et de configuration des solutions logicielles développées par l’entreprise. Accessoirement, le responsable de la rédaction technique aura à documenter des procédures internes, services offerts par le département des Services professionnels et certains éléments de marketing de l’entreprise.

Ses principales fonctions sont les suivantes :

Définir et maintenir la stratégie globale de documentation

o Format des documents (MS Office, HTML, markdown, etc.);
o Processus de mise à jour des documents;
o Participer à l’élaboration du style visuel des documents.

Réalisation/mise à jour de la documentation

o Découpage de l’information en différents guides;
o Ateliers avec les équipes techniques pour établir le contenu;
o Rédaction/mise à jour des manuels (guide d’installation, guide d’administration, etc.).

Participer au développement des produits (documentation)

o Participer à l’élaboration des messages communiqués les applications développées par l’entreprise;
o Rédaction/mise à jour de tutoriels intégrés aux applications;
o Gestion de la traduction des textes dans les langues autres que le français et l’anglais (lien avec les traducteurs).


Participation à la rédaction de matériel promotionnel ou de communication

o Rédaction de brochures, études de cas, « whitepaper »;
o Rédaction d’article de blogue.

Soutenir les départements des Solutions de pointes, des Produits et des Services professionnels

o Participer à la préparation des offres de service;
o Encadrer, au besoin, les ressources techniques pour leur transmettre et/ou mettre à niveau les connaissances requises pour satisfaire les attentes en matière de rendement;
o Accompagner, au besoin, les ressources assignées au développement des affaires et/ou autres intervenants internes concernés pour les appuyer lors de leurs entretiens avec les clients.


Qualifications requises


Techniques

o Excellente connaissance de la terminologie technique;
o Excellente connaissance de la suite bureautique MS Office;
o Bonne connaissance des environnements informatiques;
o Bonne connaissance des technologies Web;
o Bonne connaissance des systèmes Microsoft, Linux ou Unix.

Générales

o Diplôme d’études universitaire de 1er cycle avec spécialisation en télécommunications, en informatique ou l’équivalent;
o Au moins 3 années d’expérience récente de travail dans sa spécialité;
o Excellent sens de l’organisation, d’esprit d’analyse et de synthèse;
o Excellente capacité à rédiger des documents de façon claire et structurée;
o Bilinguisme parlé et écrit.