| Job title : | ADMINISTRATEUR DE STOCKAGE, INFRASTRUCTURE TI |
| Keywords : | SAN, STOCKAGE, STORAGE, VMWARE, NAS, HP DATA PROTECTOR, SUPPORT, IBM, LINUX |
| Job category : | - Networks, production, support
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| Relevant du Chef de service, Infrastructure TI, la personne est responsable des opérations liées au stockage et aux sauvegardes incluant la gestion de la capacité de stockage, la gestion et la mise à jour de la documentation. |
• Effectuer les opérations journalières reliées au stockage et aux sauvegardes dans le but d’assurer l’intégrité des données de l’entreprise;
• Assurer un support de deuxième niveau en ce qui a trait à tous les incidents et événements reliés au stockage et systèmes de sauvegarde;
• Gérer, maintenir et mettre à jour la documentation de configuration et des billets de support dans le but garder une trace des actions et d’identifier les tendances de support;
• Maintenir les systèmes reliés au stockage, tel que les SAN, les NAS, les serveurs de fichiers, les stockages virtuels dans VMware et tous les autres systèmes pouvant stocker des données;
• Maintenir les systèmes reliés aux sauvegardes, tels que le logiciel HP Data Protector, le système de sauvegarde de fichiers à distances, les systèmes de « tape backups » et de « backup-to-disk »;
• Travailler en constante collaboration avec l’Analyste Principal, Architecture d’infrastructure TI responsable du stockage et des sauvegardes;
• Assurer une gestion de la capacité par rapport au stockage et des médias de sauvegarde;
• Produire des rapports mensuels en ce qui a trait aux indicateurs de performance reliés au stockage;
• Avoir une bonne compréhension et adhésion au contrôles d’entreprise tels que la gestion du changement, les processus standards, la norme 52-109 (SOX canadien), PCI, etc;
• Identifier les opportunités d’amélioration continue;
• Participer occasionnellement à des activités en dehors des heures normales de travail dans le cadre d’implantations;
• Travailler dans un contexte orienté client et en constante évolution;
• Assurer un support 24/7 sur appel sur une base de rotation hebdomadaire.
QUALIFICATIONS ET APTITUDES REQUISES :
• Diplôme d’études collégiales ou universitaire ou toute autre combinaison pertinente de diplômes et d’expérience de travail;
• 4 à 7 ans d’expérience dans un rôle similaire;
• Expérience en administration de serveurs Windows;
• Expérience en gestion de SAN;
• Une approche de résolution de problèmes analytique et créative;
• Être familier avec les processus ITIL et l’implantation de meilleures pratiques;
• Connaissances de HP Data Protector, SAN IBM/HP et Linux sont un atout;
• Bilinguisme oral et écrit (Anglais et français)
• Excellentes aptitudes de communicateur et de relation interpersonnelles;
• Motivé par les défis, rigoureux et indépendant;
• Habilités à travailler en équipe de façon dynami |
